Não consigo usar o cinto de segurança do ônibus por ser curto
Os modelos mais recentes de ônibus não têm cinto de segurança para pessoas gordas e maiores. O cinto simplesmente é curto e não fe
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.3/10.
- Reclamações recebidas
- 429
- Reclamações respondidas
- 90,9%
- Aguardando resposta
- 16
- Reclamações resolvidas
- 75,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 68,4%
- Reclamações avaliadas
- 213
- Nota média do consumidor
- 6,18
- Tempo médio de resposta
- 19 dias e 7 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Quadragésimo quarto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Transporte Rodoviário.
Está com problemas com Pássaro Marron?
ReclamarTodas as reclamações para Pássaro Marron
Exibindo 5 de 8199 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Pássaro Marron).
Paguei a passagem no Pix e fui cobrado no débito, sem estorno
eu fui em Taubaté paguei a passagem no pix e a maguina do guiche travou dai o rapaz do guiche pediu pra eu pagar no débito por
RespondidaLer reclamação completaPerdi meu ônibus e meu dinheiro por atraso do ônibus e por problemas do aplicativo
Fiz uma compra no app de um passagem para o ônibus das 16:05, até o ônibus chegar no meu ponto leva 10 minutos, ele chegaria até m
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não consegui cancelar minha passagem e solicitei estorno
Fiz uma compra no APP em 15/09/2026 errada no trajeto de Guarulhos X Jacareí, tentei cancelar 10 minutos depois, quando percebi e
Não respondidaLer reclamação completaPerdi meu ônibus e a empresa não oferece suporte para remarcação ou estorno
No dia 06/09/2026, perdi o horário de embarque da viagem das 19:30 no trecho Taubaté x Lorena (ID do pedido original: *****, valor
Não respondidaLer reclamação completa
