Erro no pagamento via PIX para compra de passagem
Não respondida
Lagoa Santa - MG
23/07/2026 às 21:54
ID: 254707133
Tive problemas hoje, 23/07/2026, para concluir uma compra de passagem via PIX no aplicativo da empresa Pássaro Marrom. A compra seria de uma passagem da rodoviária de São José dos Campos para o aeroporto de Guarulhos no dia 24/07/2026, às 11:30 Hs, no valor de R$ 52,20 (JÁ SOU CLIENTE CADASTRADO NO APP DA EMPRESA).
Fiz todo o passo a passo até aparecer a janela do pagamento via PIX. Copiei o código PIX e fiz o pagamento dele no meu banco, esperando que alguma coisa mudasse na janela de espera do APP (havia um aviso que teria cinco minutos de prazo para a conclusão do pagamento). Entretanto, acabando o prazo de cinco minutos, a janela se fechou e não apareceu nenhuma passagem comprada mesmo tendo realizado o pagamento do PIX devido. Possuo o comprovante de pagamento do PIX. Espero que a situação se resolva em breve.