Não tem Retorno
Resolvido
Santo André - SP
06/02/2018 às 11:43
ID: 32851317
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com a Litoranea através do site no dia 27/01/******* e encaminhei um email nesta mesma data, porem até o momento não recebi retorno.
No dia 30/01 abri uma solicitação aqui no reclameaqui 32656715 porem até o momento não obtive o tal retorno.
Ontem entrei em contato no SAC, a atendente me informou que nada podia fazer e tinha q aguardar o retorno da propria LITORANEA.
Bem.. os canais de comunicação obviamente não se falam.
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Resposta da empresa
06/02/2018 às 15:17
Ola Sra. Eriy ,
Boa Tarde,
Conforme nosso contato telefônico, confirmamos que a situação foi esclarecida.
Sabemos que problemas podem acontecer, mas nós temos nos empenhado para atender cada vez melhor nossos clientes e queremos que fique à vontade para falar com a gente sempre que precisar.
Pedimos desculpas por qualquer desconforto gerado e agradecemos por nos ter atendido.
Conte sempre com a gente!
Equipe de Atendimento Pássaro Marron e Litorânea
Canais de comunicação: ******* ******* 30 47 / / 0xx******* / / https://*******
Consideração final do consumidor
06/02/2018 às 15:35
problema foi solucionado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9