Ônibus não parou no ponto por estar cheio, impedindo embarque e causando prejuízo.
Não respondida
Itaquaquecetuba - SP
23/07/2026 às 14:41
ID: 254668167
Realizei a compra de um assento na data 23/07 para embarque as 08:15 na cidade de Itaquaquecetuba/ SP pelo site as 07h e pouco, o ônibus atrasou e quando chegou no ponto não parou pois estava cheio, entrei em contato com a companhia por telefone, me informaram que estavam operando com mais ônibus na operação porem depois de 3 ônibus me negarem deixar entrar por estarem sem sem assentos.
No site os assentos ficam disponíveis porem a companhia deixa que motorista permitam pagamentos sem agendamento prévio pessoalmente oque me fez ser negligenciada e me impossibilitando chegar ao trabalho oque me prejudicou diretamente, solicito o reembolso integral do valor pago sem multa, pois a companhia nao me atendeu dentro do serviço vendido pelo site.