Problemas com o site e WhatsApp da empresa, impossibilitando a compra de passagens.

Juliana,
Meu nome é Marcelli e faço parte da equipe de atendimento da Empresa de Ônibus Pássaro Marron.

Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar essa situação com a gente.

Trabalhamos constantemente para que a compra das suas passagens seja uma etapa simples e rápida. Por isso, saber como foi a sua experiência nos ajuda muito a entender se o que aconteceu foi um caso pontual ou algo em maior escala, permitindo que a nossa equipe avalie a nossa jornada digital com atenção.

Vale lembrar que, em algumas ocasiões, pequenos detalhes na conexão ou no próprio dispositivo podem interferir na navegação. Quando esse tipo de situação acontece, orientamos os nossos clientes a tentar algumas ações simples, como utilizar outro navegador de internet, realizar a limpeza do cache e do histórico ou, no caso do aplicativo, testar o acesso conectados a uma rede de internet diferente. Oscilações de sinal ou dados acumulados no navegador podem, de fato, causar travamentos na hora do login ou impedir a finalização do pagamento.

Lamentamos pelo incômodo gerado na sua tentativa de compra e já registramos a sua mensagem para acompanhar o desempenho dos nossos canais digitais.
Caso ainda precise de suporte para concluir a sua viagem, nossa equipe permanece à disposição para te auxiliar.

Em nome da Empresa de Ônibus Pássaro Marron, agradeço pela sua atenção e pela confiança em nossos canais de atendimento.

Permanecemos à disposição sempre que necessário e reforçamos que é um prazer tê-lo(a) como parte da nossa família de clientes, sendo sua presença muito importante para nós.
Atendimento: 0800 285 3047.
[email protected]

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Pássaro Marron