O que aconteceu
Fiz a compra pelo mercado livre, além de demorar dias para atualizar o rastreador, não cumpre com a data de entrega. Dizia: 8-13/10 a entrega, não faz nenhuma movimentação no rastreamento, a pessoa não sabe se sai ou fica em casa. A loja manda ver o rastreador da Passaro, a pessoa vai ver, cadê? Melhorem na logística e cumpra prazos!
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4Interações da reclamação
Passaro Transportes Logistica e Armazenagem Ltda respondeu
14/10/2026 às 11:01
Prezada Alana,
Pedimos desculpas acerca da situação exposta, temos a total disponibilidade em troca de informações e exposição dos contatos da nossa gestão.
Enviamos um email para a nossa equipe responsável com o seu contato em cópia para que possa acompanhar e ter retorno da sua tratativa.
Agradecemos pela compreensão e paciência, estaremos à disposição pelos nossos canais de atendimento.
ou
75 99196-9111
Atenciosamente,
Pássaro Transportes
Equipe de Atendimento ao Cliente