Em réplica

Meu produto está parado e a transportadora não dá informação

Passaro Transportes Logistica e Armazenagem Ltda

cidade: Dias dÁvila

O que aconteceu

Sinceramente, é revoltante a falta de compromisso dessa transportadora. O produto está parado, a entrega não acontece e ninguém dá uma informação concreta sobre o que está acontecendo. A gente compra, paga pelo produto e pelo frete, mas na hora de entregar simplesmente fica esse descaso.

Se não têm condições de cumprir o prazo informado, então não deveriam prometer uma data de entrega.to quase acionando o procon ,O mínimo que se espera é respeito com o cliente e responsabilidade com o pedido. Espero que resolvam isso o quanto antes, porque já passou da hora de receber o que foi pago.

Código de rastreio: 76133

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Passaro Transportes Logistica e Armazenagem Ltda respondeu

    25/09/2026 às 11:50

    Prezada Sra Emanuele,

    Pedimos desculpas acerca da situação exposta, temos a total disponibilidade em troca de informações e exposição dos contatos da nossa gestão.

    No nosso sistema a sua entrega consta como realizada no dia 24/09.

    Agradecemos pela compreensão e paciência, estaremos à disposição pelos nossos canais de atendimento.

    [email protected]

    ou

    75 99196-9111

    Atenciosamente,

    Pássaro Transportes

    Equipe de Atendimento ao Cliente

  2. Consumidor respondeu

    25/09/2026 às 12:52

    Não realizou nenhuma entrega !!
  3. Passaro Transportes Logistica e Armazenagem Ltda respondeu

    25/09/2026 às 19:10

    Prezada,

    Entregaremos continuidade a sua tratativa via email.