O que aconteceu
Eu simplesmente não consigo cancelar meu plano através do site. Hoje ao tentar fazer o cancelamento e seguir os passos indicados pelo site ele me joga para uma página do whatsapp onde não há nenhuma resposta e atendimento. Eu considero [Editado pelo Reclame Aqui] demais não conseguir excluir a opção do cartão de crédito. Absurdo eu nunca vi isso.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Passei Direto respondeu
06/11/2026 às 14:36
Olá Denise! Tudo bem?
Enviei um e-mail para o endereço cadastrado no Reclame Aqui com todos os detalhes sobre a sua solicitação.
Sua assinatura está cancelada e não será renovada.
Você também pode entrar em contato com a gente por este link: https://bit.ly/meajuda-passeidireto
Nossa equipe está empenhada em te oferecer a melhor experiência.
Conte sempre com o time Passei Direto!
Abraços,
Karol
Consumidor respondeu
06/11/2026 às 14:56
A empresa entrou em contato comigo e cancelou o plano.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento7Atendimento eficiente