Passeio de Balão Boituva

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São Paulo - SP

04/11/2022 às 16:20

ID: 152950231

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Entrei em contato dia 16/10 via WhatsApp, com Nathalia para reservar dois lugares num passeio de balão em grupo, na terça feira 25/11.
Fiz o pagamento da *******, reservada a pousada, organizei meus dias de folga na empresa, abasteci o carro e fui buscar meu esposo pois na mesma data completamos 25 anos de casamento.
Recebi uma mensagem às 14:51, só consegui observá-la após às 17 horas pois estava dirigindo de Jacareí para São Paulo, onde meu marido já me aguardava pois havia ido a capital antes a trabalho. Na mensagem continha que tínhamos que aguardar pois havia a possibilidade de ser cancelada. Assim que li a mensagem já a respondi pois neste momento já havia me encontrado com o meu marido e estávamos a caminho de Boituva, encostei o carro no acostamento para responder as mensagens , pois o passeio era uma surpresa que estava há alguns dias preparando para a ocasião.
Enfim, ela cancelou com a desculpa das condições do tempo não estavam boas. Entrei em contato com a pousada para verificar a possibilidade de alterar a data justificando o mal tempo e os mesmos negaram pois até o momento do contato não havia nenhum boletim dizendo do mau tempo.
Retornei as mensagens com a empresa citada e solicitei o boletim para eu conseguir reverter com a pousada e a Nathalia nos enviou do dia errado, quando a questionei e solicitei o boletim da data correta ela novamente enviou de outro dia. Pois o do dia correto de nosso passeio as condições de tempo estavam adequadas.
Falei para ela que ela havia acabado com minha comemoração de casamento, e que além disso havia tomado um prejuízo da pousada e os custos de viagem até São Paulo, pois não teria necessidade de minha ida até lá. Ela devolveu a entrada do valor da reserva mas se recusa em reembolsar os custos da mentira dela.
Pois na terça-feira dia 25/10 sim, tinham as condições de realizar o voo de balão.