Respondida

SEM PASSEIO E SEM REEMBOLSO

Passeio de Balão

cidade: Betim

O que aconteceu

Há mais de um ano atrás, pra ser mais exato em janeiro de ******* fiz a reserva do passeio na EMPRESA MINAS BALONISMO - SÃO LOURENCO - MG e realizei o pagamento dos 50% do valor referente a dois casais.

Poucos dias antes da data prevista desmarcaram o passeio devido ao mal tempo. Até aí tudo bem.

Tentei remarcar pra outra data porém o clima não ajudou. Pedi o reembolso do valor pago 19 de julho de *******, é só me enrolaram até hoje. Falei com o LUIZ CLÁUDIO (Responsável pela Empresa) , pessoa ao qual transferi o valor. Prometem pagar em determinada data e nada. Sempre tem uma desculpa. Não fiz o passeio que seria uma surpresa pra minha esposa e nem tive o valor reembolsado.

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Interações da reclamação

  1. Passeio de Balão respondeu

    20/03/2023 às 17:37

    Ola Diego, Tudo bem?

    Acredito que voce tenha se equivocado e feito uma reclamação na empresa errada, me chamo Marcelo e somos aqui de Boituva -Sp. Solicito que retire com urgência esta reclamação a qual pode nos prejudicar , tendo em vista que em seu próprio relato, a empresa em questão é do estado de Minas Gerais .

    Agradeço desde já a sua colaboração,