Resolvido

Fórmula manipulada sem odor e sem efeito terapêutico, suspeita de baixa concentração de ativos.

Passiflora Manipulação e Homeopatia

cidade: Limeira

O que aconteceu

Comprei uma fórmula manipulada contendo valeriana, crataegus e passiflora. Fiquei muito decepcionada com o produto.

A valeriana possui um odor bastante característico e forte, mas as cápsulas que recebi não apresentam cheiro algum. Além disso, não obtive qualquer efeito na melhora do sono, mesmo esperando um resultado compatível com a composição informada.

Pela quantidade dos ativos descritos no rótulo, este produto não deveria se comportar como um medicamento homeopático. No entanto, a impressão que tive é de que as cápsulas contêm pouca ou nenhuma quantidade efetiva dos componentes, parecendo apenas farinha.

Solicito que a empresa esclareça como a fórmula foi preparada, informe a quantidade real de cada substância utilizada e explique por que as cápsulas não apresentam o odor característico da valeriana nem produziram qualquer efeito esperado.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Passiflora Manipulação e Homeopatia respondeu

    07/10/2026 às 17:36

    Boa tarde, Sonia.

    Talvez você tenha feito a reclamação na farmácia errada.

    Nossa farmácia está localizada em Sumaré-SP, na Rua João Francisco Ramos.

    Você comprou este medicamento na nossa farmácia mesmo? Na reclamação aparece a cidade de Limeira.

    Se foi conosco, ficaremos muito felizes em esclarecer sua dúvida, mas preciso que confirme isso antes, por gentileza.

    Abço

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Realmente, o produto é da Drogal, onde farei nova reclamação.

  3. Resposta final da empresa

    Há 18 horas

    Obrigado, Sônia.