O que aconteceu
Comprei uma fórmula manipulada contendo valeriana, crataegus e passiflora. Fiquei muito decepcionada com o produto.
A valeriana possui um odor bastante característico e forte, mas as cápsulas que recebi não apresentam cheiro algum. Além disso, não obtive qualquer efeito na melhora do sono, mesmo esperando um resultado compatível com a composição informada.
Pela quantidade dos ativos descritos no rótulo, este produto não deveria se comportar como um medicamento homeopático. No entanto, a impressão que tive é de que as cápsulas contêm pouca ou nenhuma quantidade efetiva dos componentes, parecendo apenas farinha.
Solicito que a empresa esclareça como a fórmula foi preparada, informe a quantidade real de cada substância utilizada e explique por que as cápsulas não apresentam o odor característico da valeriana nem produziram qualquer efeito esperado.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Passiflora Manipulação e Homeopatia respondeu
07/10/2026 às 17:36
Boa tarde, Sonia.
Talvez você tenha feito a reclamação na farmácia errada.
Nossa farmácia está localizada em Sumaré-SP, na Rua João Francisco Ramos.
Você comprou este medicamento na nossa farmácia mesmo? Na reclamação aparece a cidade de Limeira.
Se foi conosco, ficaremos muito felizes em esclarecer sua dúvida, mas preciso que confirme isso antes, por gentileza.
Abço
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Realmente, o produto é da Drogal, onde farei nova reclamação.
Resposta final da empresa
Há 18 horas
Obrigado, Sônia.