Não respondida

Comprei cestas básicas cancelaram meu pedido e não devolveram o dinheiro

PASSIONE INDUSTRIA E COMERCIO DE PRODUTOS ALIMENTICIOS

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei cestas básicas nesta empresa Passione indústria e comércio e não realizaram a entrega do produto o atraso demorou mais de 15 dias sendo que a data de precisão de entrega era de 5 dias quando entrei em contato após o sexto dia começaram a dar desculpas de problemas logísticos para a entrega e isso se arrastou para 15 sem as cestas terem sido entregues quando reclamei mais veemente cancelaram meu pedido e até o momento não recebi o valor pago e todas vez que pergunto sobre o estorno dizem que é problema da instituição financeira