Atendimento ruim, falta de cordialidade e outros problemas nas unidades da Av. Paulista 2001

Gostaria de fazer uma reclamação.

Os pastéis são muito saborosos, mas o atendimento, salvo raríssimas exceções, é horrível. Pouco espaço para comer, péssimas músicas e atendentes geralmente grosseiras, que odeiam clientes. Vou dar exemplos.

Na unidade Av. Paulista 2001 ficam duas atendentes de noite, uma magrinha de pele clara e outra um pouco mais forte, de pele negra. Ambas ODEIAM clientes. Eram 20:30 de ontem, dia 15/01/2026. As duas tinham recolhido o lixo no exato momento que chegamos. Pensa no ódio que mata só no olhar. Daí o atendimento foi aquela tragédia: Não me deram o ticket da compra (cartão de crédito) e ainda, tanto eu quanto mais dois clientes que chegaram, cansaram de falar "Obrigado" e as duas ignoram quaisquer saudações. Nível bem complicado de atendentes. Daí, é claro, ficaram de papinho entre as duas, falando de festas, aniversários.., mas basta você solicitar qualquer serviço, as senhoritas ficam instantaneamente de caras emburradas. Com todo o respeito, as músicas são de péssima qualidade e as senhoritas colocam tais sinfonias em alto volume e gritam para conversar, como se estivessem na casa delas.

Ah, e ainda, se você não insistir, nem o molhinho verde elas dão.

Péssimo nível.

O nível é um pouco melhor na unidade 663.

Chegou a hora de repensarem.

Fico no aguardo de uma resposta.

Atenciosamente,

*****.