Cancelamento do pastore assist por não utilização.
Não respondida
São Gonçalo - RJ
28/07/2026 às 10:53
ID: 255017099
Fui fazer uma consulta médica na clínica e no dia da consulta a atendente falou de um plano com benefícios para associados. Foi dito todos os benefícios e descontos, não quis aceitar até que foi fui dissuadido pelas palavras da atendente, no primeiro dia fiz a utilização do serviço e nunca mais o fiz, isso ja faz 6 meses de cobranças desnecessárias sem a utilização do serviço, onde não existe desconto vantajoso quanto ao uso particular e ainda conta com uma fidelidade.
Solicitei o cancelamento pela não utilização e me esta sendo cobrado um valor de cancelamento referente a fidelidade. Estou em completo desacordo, visto que nunca utilizei e nao concordo com a fidelidade.
Fui direcionado para o setor de ouvidora que nada pôde resolver, devo buscar meios judiciais caso minhas reclamações e tentativas administrativas falhem.