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Reclamações

Recusa de cancelamento de plano por fidelização não informada e atendimento deficiente.

1) FIZ A ASSINATURA DE UM PLANO DA PASTORE ASSIST DE R$ 59,90, MENSAL, EM NENHUM MOMENTO REPITO EM NENHUM MOMENTO, FOI ME DIT...

Não resolvidoHá 1 mês
Impossibilidade de atualizar cartão de crédito e cobrança de fatura em atraso

ESTOU DESDE O DIA 12/06/2026, PARA ATUALIZAR O NÚMERO DO NOVO CARTÃO DE CRÉDITO, E NÃO ESTOU CONSEGUINDO, E ACABOU DE CHEGAR ...

Não resolvidoHá 1 mês
Solicitação de cancelamento não acatada e continuam descontando do meu cartão

Cobrança de mensalidade indevida , pois fiz a solicitação do cancelamento e [Editado pelo Reclame Aqui] eles não fizeram o ca...

Não resolvidoHá 2 meses
Cobrança em valor diferente do combinado para consulta oftalmológica com plano de saúde Pastore Assist.

1) FIZ UM PLANO DE PASTORE ASSIST E COLOQUEI 03 PESSOAS COMO DEPENDENTES MEUS, PARA QUE EU PUDESSE TER DESCONTOS NAS CONSULTA...

Não resolvidoHá 4 meses
Cancelar plano

Preciso falar com o SAC. Quero cancelar o meu plano

ResolvidoHá 4 meses
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