Impossibilidade de atualizar cartão de crédito e cobrança de fatura em atraso
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/07/2026 às 10:14
ID: 253480433
ESTOU DESDE O DIA 12/06/2026, PARA ATUALIZAR O NÚMERO DO NOVO CARTÃO DE CRÉDITO, E NÃO ESTOU CONSEGUINDO, E ACABOU DE CHEGAR UMA MENSAGEM DIZENDO QUE ESTOU COM A FATURA DESSE MÊS EM ATRASO, O LINK DO SITE QUE ME MANDARAM NÃO ESTÁ FUNCIONANDO, NENHUM TELEFONE FUNCIONA, E 9 ENTENDIMENTO PELO WHATSAPP PIOR AINDA, PRECISO RESOLVER ISSO O QUANTO ANTES
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Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 14:07
Não satisfeito
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3