Cancelamento não efetuado e cobranças indevidas após solicitação por e-mail

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/01/2026 às 16:38
ID: 236686145
Solicitei o cancelamento da minha associação a Pastore Assist atraves de email, conforme orientação da propria empresa em 07 de 2025 devido a minha mudança de estado. Até hoje não foi feito o cancelamento. Solicito que seja feito o cancelamento urgente e que me seja devolvido tudo que foi cobrado indevidamente. Não obtive nenhuma resposta do email enviado. A politica de cancelamento desta empresa é muito obscura. Porque não tem um local dentro do proprio aplicativo ou no site deles para que seja feito o cancelamento pelo próprio cliente?