Aparelho raio x com defeito na pastore centro

Question

minha mãe não conseguiu fazer o raio-x porque estava em manutenção. Ela chegou na clínica,pagou o exame. E não falaram nada que não estava sendo realizado o raiox pq ele entrou em manutenção.
Fora que o elevador tb estava com defeito e uma pessoa idosa com dificuldades de andar subiu ate o 4 andar.
Podendo ter sido evitado isso de eles avisassem que não teria exame.
Na verdade a Pastore da mesma forma que ela manda mensagem para a gente confirma o agendamento tb teria que mandar mensagem avisando ao paciente que não teria o exame. Peguei táxi para levar ela ,isso ja gera um custo.
Não é a primeira vez que temos sempre algo para falar desra pastore do centro
A mal atendimento no quiche. Onde as atendentes ficam la conversando ou fazendo outra coisa e não chama os pacientes.
E esta falta de comunicação entre elas e os médicos e técnicos

Accepted Answer

O Centro Médico Pastore mantém um compromisso contínuo com a qualidade dos serviços prestados e com a transparência no relacionamento com seus pacientes.

A manifestação registrada nesta plataforma foi analisada pela nossa equipe, e os esclarecimentos necessários foram realizados por meio de contato direto.

Valorizamos todo retorno recebido, pois ele contribui para a revisão de processos e para o aprimoramento do nosso atendimento.

Permanecemos à disposição para atender sempre que necessário.

Aparelho raio x com defeito na pastore centro

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor