Atraso no atendimento médico e falta de comunicação

Question

Cheguei no horário agendado e, mesmo após um longo tempo de espera, o médico ainda não havia iniciado o atendimento. Entendo que imprevistos podem acontecer, porém faltou comunicação e atualização por parte da equipe sobre o motivo da demora e previsão de atendimento.

Accepted Answer

O Centro Médico Pastore mantém um compromisso contínuo com a qualidade dos serviços prestados e com a transparência no relacionamento com seus pacientes.

A manifestação registrada nesta plataforma foi analisada pela nossa equipe, e os esclarecimentos necessários foram realizados por meio de contato direto.

Valorizamos todo retorno recebido, pois ele contribui para a revisão de processos e para o aprimoramento do nosso atendimento.

Permanecemos à disposição para atender sempre que necessário.

Atraso no atendimento médico e falta de comunicação

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor