Cancelamento de consulta pediátrica no local e ausência de retorno sobre estorno de valor pago
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/05/2026 às 17:19
ID: 250066523
Pela segunda vez seguida desmarcaram a consulta de pediatria quando eu já estava no local,estou solicitando estorno valor pago antecipadamente e simplesmente sou ignorada no WhatsApp. Só sabem responder que irão passar pro setor responsável e não me dão retorno.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 09:34
O Centro Médico Pastore mantém um compromisso contínuo com a qualidade dos serviços prestados e com a transparência no relacionamento com seus pacientes.
A manifestação registrada nesta plataforma foi analisada pela nossa equipe, e os esclarecimentos necessários foram realizados por meio de contato direto.
Valorizamos todo retorno recebido, pois ele contribui para a revisão de processos e para o aprimoramento do nosso atendimento.
Permanecemos à disposição para atender sempre que necessário.