Cancelamento de ultrassonografia obstétrica
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
21/05/2026 às 13:33
ID: 249300897
Marquei uma ultrassonografia obstétrica para minha esposa grávida e, para minha surpresa, a médica simplesmente cancelou o atendimento em cima da hora, quando já estávamos a caminho da clínica.
Além de toda a frustração e preocupação por se tratar de um exame importante na gestação, ainda tivemos gastos com deslocamento em meio a essa chuva, tudo isso para receber a informação praticamente de última hora.
Falta mais respeito e consideração com os pacientes, principalmente em situações tão delicadas como uma gravidez.
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 15:38
O Centro Médico Pastore mantém um compromisso contínuo com a qualidade dos serviços prestados e com a transparência no relacionamento com seus pacientes.
A manifestação registrada nesta plataforma foi analisada pela nossa equipe, e os esclarecimentos necessários foram realizados por meio de contato direto.
Valorizamos todo retorno recebido, pois ele contribui para a revisão de processos e para o aprimoramento do nosso atendimento.
Permanecemos à disposição para atender sempre que necessário.
Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 15:45
Remarcaram o exame com desconto!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10