Reclamar dessa empresa

São João de Meriti - RJ

28/05/2026 às 15:51

ID: 249961137

Fiquei bastante insatisfeita com o atendimento. Cheguei para a consulta com meu filho e somente na hora fui informada de que não aceitavam Pix como forma de pagamento.

Além do constrangimento, precisei sair para sacar dinheiro em plena consulta, acompanhada de uma criança, o que gerou um transtorno totalmente desnecessário. Em pleno 2026, é muito complicado um estabelecimento não aceitar uma forma de pagamento tão comum sem avisar previamente os pacientes.

Deixo aqui minha reclamação para que outras pessoas não passem pela mesma situação.

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 11:14

Olá, Sra. Elaine.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Sua manifestação foi analisada com atenção por nossa equipe, e realizamos contato para prestar os esclarecimentos necessários sobre o ocorrido.

No Centro Médico Pastore, valorizamos a opinião de nossos pacientes, pois ela nos permite acompanhar de perto a qualidade dos serviços prestados e buscar melhorias contínuas em nossos processos e atendimentos.

Ficamos satisfeitos por termos tido a oportunidade de conversar diretamente com a senhora e permanecemos à disposição para auxiliá-la sempre que necessário.

Atenciosamente,
Centro Médico Pastore

Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 14:36

Não aceitam Pix mas pelo menos presta um bom serviço

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10