Cobrança indevida e falta de estorno
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
02/05/2026 às 13:18
ID: 247523661
Tive um problema com a pastore com cancelamentos sucessivos de agendamento , para que eu não realizasse o cancelamento ficaram de não cobrar a mensalidade do mês seguinte ,não fizeram ,me cobraram novamento ,solicito o cancelamento!
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 11:06
O Centro Médico Pastore mantém um compromisso contínuo com a qualidade dos serviços prestados e com a transparência no relacionamento com seus pacientes.
A manifestação registrada nesta plataforma foi analisada pela nossa equipe, e os esclarecimentos necessários foram realizados por meio de contato direto.
Valorizamos todo retorno recebido, pois ele contribui para a revisão de processos e para o aprimoramento do nosso atendimento.
Permanecemos à disposição para atender sempre que necessário.
Réplica do consumidor
05/05/2026 às 13:43
Mesmo assim, gostaria do cancelamento dos serviços da Pastore, não está mais sendo útil.
Réplica do consumidor
07/05/2026 às 11:32
Quero cancelar o serviço