Divergência de valores informados à Receita Federal e ausência de notas fiscais impossibilidade de declaração do IR
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/05/2026 às 09:46
ID: 247735369
Registro de reclamação formal em face das empresas:
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CNPJ: *****
Endereço: *****
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CNPJ: *****
- *****
CNPJ: *****
Endereço: *****
Relato que estou enfrentando sérios problemas com inconsistências nos documentos fiscais vinculados ao meu *****, especialmente no que se refere às informações prestadas à Receita Federal para fins de declaração do Imposto de Renda.
Consta junto à Receita Federal o valor total de R$ 1.509,98 vinculado ao meu *****. No entanto, as empresas não conseguem comprovar esse valor por meio de notas fiscais válidas.
Até o momento:
- Recebi apenas notas referentes ao clube de descontos, que não possuem natureza de despesa médica dedutível;
- Não foram fornecidas as notas fiscais dos atendimentos médicos realizados;
- Há divergência entre o valor informado à Receita Federal e os documentos apresentados;
- Entrei em contato diversas vezes por e-mail e fui respondida por diferentes unidades, com respostas desencontradas;
- Mesmo após essas tentativas, as notas enviadas não correspondem ao valor informado à Receita Federal.
Em razão dessa falha, estou impossibilitada de realizar corretamente minha declaração do Imposto de Renda, ficando exposta ao risco de cair em malha fina por erro que não foi causado por mim.
Ressalto que, nos anos anteriores, realizei minha declaração com base nos documentos fornecidos pelas empresas, sem qualquer problema junto à Receita Federal.
A situação atual demonstra falha grave na prestação do serviço, agravada pela existência de múltiplos CNPJs envolvidos, sem organização e clareza na emissão dos documentos fiscais.
Diante disso, solicito:
1. O envio imediato de todas as notas fiscais de atendimentos realizados vinculados ao meu *****, que justifiquem o valor de R$ 1.509,98 informado à Receita Federal;
2. Caso não existam tais notas, a imediata correção ou exclusão das informações prestadas à Receita Federal;
3. A regularização completa da minha situação fiscal, evitando prejuízos à minha declaração de Imposto de Renda.
Informo que a ausência de solução poderá me causar prejuízos fiscais, pelos quais responsabilizo integralmente as empresas, inclusive com adoção de medidas judiciais cabíveis.
Destaco que, embora o atendimento profissional seja satisfatório, a parte administrativa apresenta falhas graves, causando transtornos e insegurança.
Foi solicitado tentativas de contato já realizadas por e-mail, sem solução efetiva. Por último falei com a ouvidoria e um email que mandaram e sem retorno.
Aguardo providências com urgência pois não consigo declarar o imposto de renda por essa inconsistência risco de cair na malha fina .
Atenciosamente,