Exames não disponíveis pelo site
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
25/07/2026 às 17:19
ID: 254835395
Olá! Novamente estou com problemas com resultado de exames. Fiz exames laboratoriais no dia 23/0702026, recebi um papel com informação de data da entrega para dia 25/07/2027 e não consigo obter pelo site e nem pelo atendimento telefônico. As atendentes só sabem da a única informação de que os exames legal o prazo de pelo menos 7 dias úteis, o que está em desacordo com o próprio papel entregue da Clínica Pastores.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 10:34
O Centro Médico Pastore mantém um compromisso contínuo com a qualidade dos serviços prestados e com a transparência no relacionamento com seus pacientes.
A manifestação registrada nesta plataforma foi analisada pela nossa equipe, e os esclarecimentos necessários foram realizados por meio de contato direto.
Valorizamos todo retorno recebido, pois ele contribui para a revisão de processos e para o aprimoramento do nosso atendimento.
Permanecemos à disposição para atender sempre que necessário.
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 16:38
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10