Insatisfação com atendimento médico e falta de informações em ultrassonografia

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Rio de Janeiro - RJ

07/08/2026 às 15:13

ID: 255890183

Adequadas a médica Parecia muito despreparada
Me disse que não ia conseguir ver o coração
Nao veio informação que era para vim nessa primeira ultra o valor dos batimentos. Ela me disse que só daria para ver com 12 semanas mais sei que com 8 semanas da para escutar sim pq ja sou mãe
Paguei pelo uma ultra que não tive informação que é importante Paguei 132 reais para não ter indicação importante mandei mensagem para ouvidoria no mesmo dia me disse dois dia aí me mandaram mensagem. Mais dois dias e até agr nada

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Resposta da empresa

10/08/2026 às 08:58

O Centro Médico Pastore mantém um compromisso contínuo com a qualidade dos serviços prestados e com a transparência no relacionamento com seus pacientes.

A manifestação registrada nesta plataforma foi analisada pela nossa equipe, e os esclarecimentos necessários foram realizados por meio de contato direto.

Valorizamos todo retorno recebido, pois ele contribui para a revisão de processos e para o aprimoramento do nosso atendimento.

Permanecemos à disposição para atender sempre que necessário.