Re recusaram atender o retorno

Question

Camille minha prima realizou uma consulta com a Ginecologista, Dra Amanda Mendes na Unidade Shopping carioca no dia 05/04/******* e teria direito a uma consulta de retorno após 15 dias. Ao chegar na clínica, a recepção informa que não poderia atender a Paciente Camille Beatriz pois o prazo de retorno de 15 dias já teria passado. Sendo que no site mostrou que a Médica (Amanda Mendes Soares  CRM 52.*******-4) só teria agenda para o dia 26/04/******* e que não atenderia no dia 19/04/******* que seria o dia indicado de 15 dias após. Camille pediu para falar com a médica e a mesma se RECUSOU a ter qualquer tipo de contato com a paciente para uma conversa, e falou que só falaria com ela com outra consulta paga de ******* reais. Camille em nenhum momento pediu para que fosse consultada e sim ter uma conversa rápida com a médica e explicar o que ocorreu e a mesma se negou. Como que uma médica SE NEGA a falar com um paciente???? isso é desumano!!!!  Zero profissionalismo e nenhum pingo de humanidade. Dra Amanda uma péssima médica e que se recusa a falar com paciente e ouvir dela o problema ocorrido pela clínica e cobra mais uma consulta sendo que foi erro do próprio site que não mostrou data disponível. O sentimento é decepção. Foi gasto dinheiro com exames e os mesmos não poderão ser revisado pela médico porque ela se recusa a ter qualquer tipo de conversa (nem mesmo o retorno) com a paciente. Médica com zero empatia com a paciente! Ama o dinheiro e não a profissão.