Retorno negado mesmo em demora de resultado de exame
Resolvido
Duque de Caxias - RJ
28/07/2026 às 14:18
ID: 255040879
Agendei pra minha mãe uma consulta no cardiologista, ele passou um exame de Mapa e o mesmo demorou um pouco pra que eu conseguisse o resultado, inclusive precisei ligar mais de uma vez pra ter o resultado, e fui surpreendido por não ter mais direito ao retorno, ter que pagar uma nova consulta. Deixo aqui registrado minha insatisfação com esse ocorrido.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 08:28
O Centro Médico Pastore mantém um compromisso contínuo com a qualidade dos serviços prestados e com a transparência no relacionamento com seus pacientes.
A manifestação registrada nesta plataforma foi analisada pela nossa equipe, e os esclarecimentos necessários foram realizados por meio de contato direto.
Valorizamos todo retorno recebido, pois ele contribui para a revisão de processos e para o aprimoramento do nosso atendimento.
Permanecemos à disposição para atender sempre que necessário.
Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 17:17
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10