Reembolso não efetuado após devolução confirmada
Respondida
Belo Horizonte - MG
03/07/2026 às 20:26
ID: 253048759
fiz uma devolução e até o momento não tive meu reembolso, de acordo com o APP e código de rastreamento o produto foi recebido na central em 15/06/2026. Pedido 25.588.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 12:53
Olá Paula!
Sentimos muito pelo transtorno causado e entendemos o quanto essa situação pode ser inconveniente.
Verificamos que a sua solicitação já foi atendida conforme solicitado e que o processo foi devidamente concluído.
Agradecemos pela sua compreensão e permanecemos à disposição caso precise de qualquer outro suporte.
Atenciosamente,
Atendimento PatBO