O que aconteceu
Paguei por 3 ursos de pelúcia à Sra. Fátima no dia 16/07/*******, no valor de R$ *******,00. Ela me passou que o prazo de entrega era de 30 dias. Era para a mercadoria ter sido entregue no dia 16/08/*******!! Durante esses dois meses de atraso, enviei inúmeros e-mails e fiz sucessivas tentativas de contato. Recebi uma única resposta alegando que ela havia sido hospitalizada (desculpa que ela dá para diversos clientes, conforme verifiquei aqui) e me pedindo 1 semana para entrega alegando que as ursas estavam prontas e só faltava a placa bordada. Depois disso, ela sumiu novamente e nunca mais me respondeu! O que a Sra. Fátima faz é uma falta de respeito com o consumidor, não honrando seus compromissos e lesando diversos consumidores que foram enganados, já que nunca receberam suas mercadorias.
Se você tiver a oportunidade de ler essa reclamação, NÃO COMPRE qualquer mercadoria com a Sra. Fátima. Ela NÃO ENTREGA, NÃO RESPONDE E NÃO HONRA SEUS COMPROMISSOS COM SEUS CLIENTES. Não se deixe enganar. No momento da venda do produto ela é super diligente, responde todos os e-mails em tempo real. Consegui tirar todas as minhas dúvidas, escolher o produto, receber fotos e efetivar a compra em horas. Mas depois que ela recebe o seu dinheiro, onde está a contraprestação devida? Ela ficará com o seu dinheiro e não te dará a mínima como consumidor.
Pena eu não ter visto todas essas reclamações antes, mas que essas mensagens sirvam de ALERTA para todos que pretendam fazer encomendas nessa senhora. NÃO FAÇAM QUALQUER COMPRA COM ELA!!!!!