O que aconteceu
Realizei uma compra de 500 patchs pelo valor de 3.000,00 reais com o frete incluso.
O pagamento foi realizado dia 27/03/2026 para a conta Ceo Pag Sistema Pagamento Digital no valor total de 3000,00.
Dia 15/04 a arte já foi vetorizada e foi aprovada por mim para confecção.
08/05 a empresa relatou: "Bon dia! Seu pedido segue em linha de produção!"
O prazo máximo dado foi 55 dias úteis, contudo, ontem completou prazo máximo de entrega e não obtive retorno do whatsapp. Entrei em contato pelo email hoje e ainda sem respostas. Visualizei que o site da web e instagram está fora do ar.
Gostaria de reembolso.
Caso não obter retorno em 3 dias, irei realizar boletim de ocorrência.