O que aconteceu
Não recebo o e-mail de redefinição de senha, entrei em contato com o suporte, e a solução foi "trocar o meu e-mail". Eu trabalho com leilão de imóveis, tenho cadastro em mais de 80 leiloeiros, imagina se a cada problema, eu tiver que trocar o meu e-mail, não vou conseguir trabalhar, necessito da resolução desse problema.