Reclamação não respondida

Não respondida

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Pato Branco - PR

20/05/2026 às 14:47

ID: 249202525

Minha lava louças da marca Brastemp teve um problema de vazamento no período de garantia, a empresa Patoline a levou para conserto, quando me devolveram entregaram ela toda riscada, durante a entrega falei que não estava assim, funcionário ligou para empresa, e me falou que iriam pedir as peças riscadas novas e viriam trocar quando chegasse, após ele sair, o supervisor da empresa entra em contato falando que o produto já estava assim e eu que não tinha visto, querendo não assumir a culpa para não arcar com o prejuízo que fizeram na máquina, jogando a responsabilidade do descaso e mau cuidado para o consumidor, tenho fotos e vídeo da lava louças no momento em que eles estavam levando comprovando que ela não estava assim. Já entrei em contato diretamente com a Brastemp comunicando o ocorrido. Antes de ser levada já fui avisado por outros do descaso da empresa com os produtos dos consumidores, por sorte fiz as fotos e vídeos.

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