O que aconteceu
Dia 17/07 fiz uma compra de caixas plásticas na empresa PATOLA ELETROPLÁSTICOS, onde desde o início do pedido vim frisando a atendente que o endereço correto de entrega seria em FOZ DO IGUAÇU/PR, pois nos orçamentos anteriores constava PONTA GROSSA/PR. Apesar de eu frisar MAIS DE 2 VEZES o endereço correto de entrega, conseguiram mandar ERRONEAMENTE a minha encomenda para PONTA GROSSA/PR. Esta falta de atenção por parte da empresa está me custando muito caro, pois já perdi de realizar inumeras vendas por falta deste material. Até optei por um frete mais caro para receber o produto o quanto antes, mas mesmo assim, por uma falta de atenção estou sendo prejudicado. Gostaria que a empresa se retratasse e resolvesse meu problema o quanto antes, pois já tive muitas perdas financeira graças ao erro deles.
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2Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento5Apesar dos contratempos do envio que foi feito para o lugar errado, resolveram meu problema.