Mousepad Redragon com acabamento de costura inferior ao esperado

Olá Gabriel, tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos que o produto não tenha chegado da forma esperada.

Assim que recebemos seu contato, nossa equipe realizou o atendimento e já disponibilizou, sem custo, o código de postagem para que o mousepad seja enviado de volta para análise e troca.

Entendemos sua preocupação tanto em relação à embalagem quanto ao acabamento da costura. Embora o produto seja original de fábrica, queremos que você receba um item que atenda às suas expectativas. Por isso, faremos a substituição por outra unidade.

Nosso objetivo é que você tenha uma excelente experiência de compra conosco, desde o atendimento até o uso do produto. Assim que a postagem for realizada e o produto chegar ao nosso centro de distribuição, daremos sequência ao processo com a maior agilidade possível.

Agradecemos pela oportunidade de resolver essa situação e permanecemos à disposição para qualquer dúvida. Esperamos que, ao final do atendimento, sua experiência reflita o compromisso que temos com nossos clientes.

Atenciosamente,

Equipe Patoloco