Saque pendente há 6 dias sem resposta do suporte
Não respondida
Viana - ES
18/06/2026 às 10:45
ID: 251733007
Realizei uma retirada manual de $118,80 em 11 de junho de 2026, via transferência bancária para minha conta Pagseguro (final **44). Segundo o histórico da plataforma, o valor foi enviado ao Payoneer no mesmo dia porém até hoje, 18 de junho de 2026, o valor não foi depositado na minha conta.
Aguardei o prazo padrão de 5 dias úteis informado pelo próprio Patreon. O prazo encerrou e o dinheiro não chegou.
Abri ticket de suporte em 17 de junho de 2026 detalhando toda a situação. Até agora, nenhuma resposta, nenhum parecer sobre o que ocorreu, nenhuma previsão de resolução.
Sou criador na plataforma há quase 3 anos, sem nenhum histórico de problema anterior. Dependo desses pagamentos para sustentar meu trabalho.
Solicito que o Patreon:
Informe o status real da transferência, ou
Devolva o saldo para minha conta Patreon para que eu possa realizar um novo saque.
Já tentei resolver diretamente. A falta de resposta me obrigou a registrar esta reclamação publicamente.