Demora na resposta sobre andamento de processo de busca genealógica e falta de comunicação em grupo.

Olá, Fred!

Lamentamos pela dificuldade enfrentada em relação ao retorno sobre o andamento da sua pesquisa genealógica.

Assim que recebemos sua manifestação, nosso time assumiu o acompanhamento da solicitação e realizou a tratativa junto à área responsável, buscando esclarecer a situação e garantir o devido retorno sobre a sua demanda.

Após os esclarecimentos prestados, mantivemos contato com você para confirmar se havia algum ponto pendente ou dúvida adicional. Recebemos seu retorno de que estava tudo esclarecido e sua autorização para finalizarmos a tratativa.

Agradecemos pela oportunidade de acompanhar sua solicitação e reforçamos que permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Equipe Pátria Cidadania