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Morrinhos - GO

26/05/2026 às 08:51

ID: 249684481

Não consigo falar com suporte sobre andamento do meu visto, já liguei, mandei msg e nenhum retorno desde de ontem

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Resposta da empresa

26/05/2026 às 14:40

Olá, Camilla, tudo bem?

Lamentamos pela dificuldade enfrentada no contato com nossa equipe e entendemos a preocupação quanto ao andamento do seu serviço contratado.

Verificamos que o contrato firmado refere-se aos serviços da área AIRE, que possui uma equipe especializada responsável pelo acompanhamento e suporte das demandas relacionadas ao processo.

Seu caso já foi direcionado internamente para análise e a equipe responsável realizará o contato para os devidos esclarecimentos e resolução da situação apresentada.

Seguimos à disposição para auxiliar no que for necessário e reforçamos nosso compromisso em prestar todo o suporte durante o andamento do processo.

Atenciosamente,
Equipe Pátria Cidadania

Consideração final do consumidor

26/05/2026 às 18:00

Pessoal entrou em contato, super educado, prestativo , informando o acontecido e reagendado, obrigada pela atenção

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10