Propaganda enganosa sobre investimento para cidadania italiana
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/07/2026 às 10:33
ID: 253696825
Bom dia, estou aqui perante a uma propaganda que vi e me chamou atenção.
No anúncio fala invista SOMENTE R$260,00 por pessoa, a partir de 3 dependentes, para obter cidadania italiana!
Só que no orçamento me apresentaram por 18.500 cada um dos 3 requerentes, que em 48x da 386,00, faltando muito para chegar nos 260,00 SOMENTE.
Porém, pedem 25% de entrada dos 18.500,00 por requerente, que dá 4.625,00 e parcelariam 13.875,00 em 48x de 290,00
Porém, como diz no cartaz SOMENTE 260,00 por requerente, partindo de 3!
A propaganda é enganosa e precisa ser cumprida por lei, aguardo um retorno quanto ao meu caso, porque se eu fosse fazer sozinho daria 32.000,00
Que também excede muito, aguardo um retorno! Obrigado
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 11:06
Olá, Matheus.
Verificamos que a oferta mencionada em nosso anúncio era uma promoção com prazo de validade e condições específicas de vigência. No momento em que você entrou em contato com nossa equipe para solicitar o orçamento, essa campanha promocional já havia sido encerrada. Por esse motivo, os valores apresentados na proposta seguiram a tabela comercial vigente, diferente da oferta anunciada anteriormente.
Reforçamos que nossas campanhas promocionais possuem período determinado e regulamento próprio, sendo aplicáveis apenas durante sua vigência.
De toda forma, valorizamos o seu interesse em nossos serviços e encaminhamos seu caso para análise comercial. Caso exista alguma condição disponível que possa atender ao seu perfil, nossa equipe entrará em contato para prestar todos os esclarecimentos necessários.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Pátria Cidadania.