propaganda enganosa

Resolvido
Ji-Paraná - RO
01/10/2024 às 12:06
ID: 198604605
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesestou a quase uma semana tentando ser atendido , sem sucesso ! apenas respostas automaticas .
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Resposta da empresa
04/10/2024 às 10:50
Prezado Sr. Thiago Luciano Ricci,
Em primeiro lugar, gostaríamos de expressar nossa sincera gratidão pelo seu interesse na cidadania italiana por meio da Pátria Cidadania. Também desejamos apresentar nossas mais sinceras desculpas pela experiência desagradável que o senhor enfrentou em nossa comunicação.
Para sanar essa questão, confirmamos que a Sra. Zara Jacques, responsável pelo setor de pré-atendimento, agendou um atendimento no dia 02/10, das 6h45 às 7h45 PM, no fuso horário de São Paulo.
Esperamos que, durante esse atendimento, o senhor tenha recebido a devida atenção e o suporte necessário para sua busca pela cidadania italiana. Agradecemos imensamente pela sua compreensão e paciência, e reafirmamos que nossa equipe da Pátria Cidadania está à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional.
Atenciosamente,
Equipe de Sucesso do Cliente
Consideração final do consumidor
05/11/2024 às 11:35
bom atendimento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9