Valores de ressarcimento atrasados e não pagos pelo Patria Cidadania

Olá, Adla.

Recebemos sua manifestação e compreendemos a sua insatisfação diante dos atrasos relatados no cumprimento do cronograma de ressarcimento.

Entendemos que, quando um acordo é estabelecido, a expectativa é de que os pagamentos ocorram conforme previsto, e reconhecemos que as intercorrências mencionadas geram insegurança e desgaste.

Em relação ao ressarcimento, informamos que sua demanda já está sendo acompanhada internamente e que o setor responsável foi novamente acionado para verificar a situação dos valores pendentes e das parcelas mencionadas em sua manifestação. Nosso objetivo é garantir que todas as informações sejam revisadas e tratadas da forma mais célere possível.

Pedimos desculpas pelos transtornos enfrentados e reforçamos que a Pátria Cidadania permanece à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e conduzir a resolução da demanda da maneira mais adequada.

Atenciosamente,
Equipe Pátria Cidadania

Eu só mudarei o status da reclamação após de fato receber todo o ressarcimento. Dois anos neste tipo de situação é inaceitável. Até o momento não recebi nenhum tipo de contato da empresa somente aqui

Até hoje, a empresa simplesmente mandou um recado por aqui. Não entrou em contato e não pagou o que está devendo. Realmente, é um caso de processo.