Dificuldade e demora no cancelamento de assinatura de internet - Solicitação não atendida
Não respondida
Curitiba - PR
11/11/2025 às 15:09
ID: 231618503
Estou desde as 10:40min desta manhã do dia 11/11/25 tentando cancelar minha assinatura de internet e não estou conseguindo. No início dizem que sou a primeira da fila, já falei com a *****, que pediu meu CPF e logo após informou que ía para o almoço e retornava o atendimento às 13:30min. Até agora não resolveram minha solicitação de cancelamento. Interessante, quando se trata de cancelamento ninguém resolve sua solicitação. Já mandei *****, mensagem no chat e também no *****, mas não me respondem mais. Creio que vão esperar chegar final do expediente para me dizer que continuará o atendimento para o dia seguinte, com intuito de me fazer desistir. Já não moro mais no endereço contratado. Não me resta outra alternativa a não ser procurar o procon para solucionar minha situação.