O que aconteceu
Loja Patroa Serena Produto não entregue após pagamento
Realizei uma compra junto à loja Patroa Serena e efetuei o pagamento conforme solicitado. No entanto, até o momento, não recebi o produto adquirido.
O pagamento foi recebido pela loja, mas o pedido não foi entregue. Também não obtive uma solução satisfatória para o problema.
Solicito que a empresa providencie imediatamente a entrega do produto ou, caso isso não seja possível, realize a devolução integral do valor pago.
Aguardo uma solução e um posicionamento da empresa.