O que aconteceu
Há 1 semana atrás comprei minha segunda motocicleta com a Honda, ambas foram 0km. Acontece que ao entrar em contato com o número de WhatsApp para marcar revisões, saber se orçamentos de peças e afins,para obter contato no geral,o WhatsApp não funciona pois nunca respondem. No dia que fiz a compra dessa segunda moto,o vendedor me explicou que ninguém responde quando meu número envia mensagem pois o vendedor que me atendeu da última vez( HÁ MESES ATRÁS) simplesmente esqueceu de ENCERRAR o atendimento e por conta disso toda e qualquer mensagem que estou enviando desde então vendedor nenhum me responde. E isso me gerou até um constrangimento pois para efetuar o pagamento do emplacamento, o vendedor queria que eu entrasse em contato através de outro número de telefone, ver se pode! Como esse contato é por onde se resolve tudo da Honda aqui em Petrolina e Juazeiro ,eu preciso que verifiquem o que houve e que corrijam o quanto antes,pois estou com uma motocicleta 0km que precisará de revisões, sendo este o único canal da empresa para marcação de manutenções e afins.
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4Interações da reclamação
Pau Brasil Motos respondeu
19/10/2026 às 17:20
Olá, Fernando Henrilli
Agradecemos por registrar seu relato e reforçamos que já encaminhamos sua solicitação para nossa equipe de atendimento. Em breve entraremos em contato diretamente com você para dar continuidade ao suporte necessário em relação à sua motocicleta 0km, incluindo agendamento de revisões e demais serviços.
Estamos à disposição para garantir que você tenha toda a assistência e comodidade que merece.
Atenciosamente,
Equipe Pau Brasil Motos