péssima qualidade do serviço.
Respondida
Taboão da Serra - SP
26/04/2025 às 14:02
ID: 215676151
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje faz uma semana que coloquei o cabelo na Paula Cabelos em Santo André - ***** e em todas as lavagens eu perco uma fita de cabelo, me causando enormes transtornos. não recomendo o trabalho e o serviço do salão, apenas a qualidade do cabelo, pois o serviço é péssimo!
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Resposta da empresa
15/12/2025 às 15:47
Olá. Agradecemos seu relato e esclarecemos que a situação registrada foi integralmente solucionada. A cliente retornou ao salão, realizamos todos os ajustes necessários e, posteriormente, ela efetuou a manutenção normalmente, demonstrando satisfação com o resultado.
Reforçamos que o Paula Cabelos mantém compromisso permanente com a qualidade, a transparência e a melhoria contínua. Todo feedback é bem-vindo, pois contribui para o aperfeiçoamento dos nossos serviços.