Paula Cabelo e Estética

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São Bernardo do Campo - SP

20/12/2022 às 13:37

ID: 155869285

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Uso mega Hair há mais de 10 anos, fui no salão na intenção de apenas mudar o método, mas elas disseram que eu precisava de mais cabelo (eu já tinha ******* gramas), me induziu a comprar ******* gramas de cabelo (promoção), me venderam o cabelo como brasileiro, porém 3 meses depois o cabelo está parecendo de boneca (foto anexa), ou seja, você sai com o cabelo lindo, que devem ter feito uma selagem, mas pouco tempo depois meu cabelo está parecendo borracha.
Tentei entrar em contato para passar meu feedback, afinal eu não gostaria de estar tendo essa dor de cabeça pouco tempo depois, pois quando compramos um cabelo, temos a esperança dele durar ao menos 1 ano.
O que mais me impressiona é a falta de respeito com o cliente, tentei vários contatos e simplesmente fui ignorada em todos eles. O pós vendas desse salão é absurda.
Pedi um retorno, uma solução, seja ela qual for, mas sem retorno até o momento.