O que aconteceu
Em dezembro de *******, entrei em contato com a Paula solicitando um orçamento para o meu projeto e fui prontamente atendida, com grande cordialidade. No entanto, após fechar com ela, enfrentei dificuldades para agendar encontros, pois sempre surgiam imprevistos quanto à disponibilidade para conversarmos.
Além disso, o projeto de pesquisa que desenvolvi sob a orientação dela não foi aprovado, o que me obrigou a recomeçar do zero.
Diante da falta de progresso na prestação do serviço e considerando que não obtivemos os resultados esperados, solicitei o reembolso do valor pago. Contudo, até o momento, não recebi nenhum retorno sobre minha solicitação.
Essa reclamação é uma tentativa de obter um retorno da Paula, ainda que negativo, dado que ela nunca tem disponibilidade para responder no Wpp.
Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento4Não voltaria a fazer negócio.