O que aconteceu
Fiz orçamento com o marceneiro responsável pela empresa o Sr. *****, no dia 02 de abril de 2025, quando me foi oferecido realizar o pagamento no cartão de crédito de forma parcelada, entretanto teria que ser no valor total do serviço para essa condição e mais uma pequena parte via pix. Ocorre que depois disso, o atendimento de ligações e mensagens mudou completamente. Sempre com uma desculpa para agendar a entrega e montagem dos armários, primeiro a chuva, depois o carro que nunca consertava. Cheguei a oferecer um carro para buscar os armários, mas ele me disse que "assim não dá para mim". Apesar das cobranças que eu e minha esposa fizemos, ele não nos deu prazo para resolver a situação. Diante disso, resolvermos encerrar o contrato e pedimos o esterno do pagamento em cartão e devolução imediata do valor pago via pix, ocorre que ele mais uma vez cria dificuldades para permitir o estorno do cartão de crédito e para realizar o pagamento via pix. NÃO recomendo esse MARCENEIRO. Recebeu o pagamento, NÃO realizou o serviço e NÃO devolve o dinheiro. Fiz uma pesquisa na internet recentemente e já não é a primeira vez que ele pratica isso com outros consumidores.