Loja fechada e falta de contato após compra de jogo de panelas Paula Sousa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/09/2025 às 11:24

ID: 225918169

Comprei um jogo de panelas da Paula Sousa, e fui no local as 11:00hs da manhã de hoje, 02/09/2025, indicado para retirar as minhas panelas.
Porem o endereço na Rua Santa Justina 478 está completamente fechado.
O telefone/whatsapp ***** não responde!

Fui vitima de um [Editado pelo Reclame Aqui]?

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Resposta da empresa

02/09/2025 às 17:37

Olá Guilherme, boa tarde!

Como falamos agora pelo telefone, te pedimos mil desculpas pela falha de comunicação! Seu pedido estará pronto para retirada amanha por volta das 15:30 no mesmo endereço que você veio hoje: Rua Santa Justina *******, Vila Olimpia!

Consideração final do consumidor

03/09/2025 às 16:55

Foi um mal entendido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9