Bota em Black Friday com diferença de preço após compra: cliente se sente [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
São Paulo - SP
18/11/2025 às 20:56
ID: 232272499
Comprei uma bota em 14/10 e paguei preço cheio e agora depois de 1 mês a bota está na Black Friday pela metade do preço,cuja diferença é 1000,00.
Mandei mensagem para a empresa e eles falaram que nada podem fazer!
Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] por essa diferença em tão pouco tempo!
A empresa não se importa com o consumidor mesmo sendo um fato isolado!
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Resposta da empresa
19/11/2025 às 15:23
Olá, Daniela tudo bem?
Agradecemos seu contato e sentimos muito que tenha se sentido prejudicada ao ver o produto com um valor diferente do que pagou anteriormente.
Gostaríamos de reforçar que, conforme nossas políticas comerciais, os preços podem variar de acordo com campanhas promocionais, datas especiais e estratégias de mercado. Neste período de Black Friday, realizamos ações temporárias com descontos prática comum em todo o setor o que pode gerar diferenças de preço em relação a compras realizadas anteriormente.
De qualquer forma, permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Equipe Paula Torres.
Réplica do consumidor
19/11/2025 às 15:47
A empresa pode fazer o que bem entender em relação a promoções, porém a diferença foi bem grande e me senti [Editado pelo Reclame Aqui]!
Deveriam considerar melhor o cliente e ver cada caso de maneira única!
Não foi uma diferença de *******,https://******* de *******,00 em um mês!
Ao invés de perder o cliente,poderiam optar por dar algum benefício para minimizar o prejuízo!